Добрый день. Причин может быть несколько.
Неисправность зарядного устройства.
Неисправность порта зарядки ноутбука.
Аккумулятор (что менее всего вероятно т.к. большинство ноутбуков может работать напрямую от сети)
Проблема с материнской платой (прогар/залитие/плохой контакт/чип или что-то еще)
В данной ситуации нет подробной информации, после какого события он перестал принимать заряд или после кого.
Если вы можете грамотно использовать мультиметр и неплохо разбираетесь в ноутбуках то вы сами сможете устранить проблему (но лучше не советую).
Лучше всего отнесите ноутбук вместе с зарядным устройством в надежный сервис вашего города, там вам скажут точный вердикт поломки