Люди предпочитают видеть на экране эмоции которые схожи с их собственными, пытаться сопереживать герою, ставить себя на его место и все такое. А Джим Керри избрал своей актерской игрой не попытку в реализм ( как вроде как стараются делать все актеры ), а гиперболизированные, вычурные эмоции. По-простому - кривляние.
Справедливо сказать, не всем на такие ужимки и в реальной жизни смотреть приятно.
И если в фильмах что указали выше - Эйс Вентура, Тупой и еще тупее, Маска он смотрится более-менее органично и даже неплохо ( или он или безликий комедийный актер ), то в фильмах вроде Шоу Трумана, Брюс Всемогущий становится совсем неприятно.
Слишком в этих фильмах хорошая задумка, которую можно было бы очень круто
реализовать. А мы получаем опять кривляющегося парня вместо главного героя.
Это только мое мнение, я не хотел никого обидеть или задеть.