Почему не говорят правду?

Ну, по сути, базовых причин всего три: не могут, не хотят или не знают.

Всё остальное - это уже частности)

Главное не воспринимать любое "замалчивание" или "ложь" как злонамеренные. Зачастую это признак обычной человеческой слабости.