Если вы имеете ввиду красный восклицательный знак, то это нормально, так как при оттайке происходит повышение температуры в морозильной камере и загорается знак предупреждения.
Не работает система оттайки, либо неисправен модуль управления. Нужно проверить тэн, термодатчик,термопредохранитель,таймер отпайки,работаспособность модуля управления