Потому что люди не чувствовали сочувствия к жертвам убийцы. Собственно, Джокер даже как маньяк особо не выступает, скорее, склоняется больше к роли "благородного разбойниика". Когда реального американского интеллигента по имени Берни Гетц пытались прессануть в метро четыре бандита, он их перестрелял и стал чуть ли не всенародным героем, его называли "настоящий гражданин", его оправдал и суд, и народ.
Из жертв можно выделить разве что мать, но она и так умирала, ее смерть никакого впечатления не привнесла.
Также надо учесть, что Артур Флек был харизматичен и эмоционален (благодаря актеру), чем перетягивал одеяло одобрения на себя.
Не стоит также забывать, что Джокер - даже такой - суперзлодей, а значит, тоже уникальный герой с огромной фанбазой и сочувствующими.
В аналогичном немецком фильме "Золотая перчатка" маньяк туп, некрасив, сексуально озабочен, он бьет женщин по лицу, он алкоголик, не может справиться ни с какой работой. По ночам он снимает, поит, трахает старых проституток, потом их убивает и расчленяет, остатки тел рассовывает у себя в комнате, отчего та дико воняет. Его мечта - молодая белокурая девушка-ангел, и что он хочет с ней сделать - даже страшно подумать.
Совсем молодой актер сыграл Фрица Хонку гениальнейше, не допустив ни миллиграмма романтики - и у критиков и зрителей не нашлось ни одного сочувственного комментария. Не помогло ни то, что женское общество "злое" - и не дает ГГ секс, работодатели - "злые", и не дают ему хорошую работу, городское управление - "злое", и не вытягивает депрессивный район Гамбурга со дна. Ничего не помогло, когда перед людьми предстал настоящий маньяк.
Ну а врач убитая в конце, ничем не повинная жертва
"Артур в автобусе смешит ребёнка."
Этот момент не обязательно доказывает что персонаж добр. Возможно просто инфантилен