День добрый, Екатерина.
Деятельность коллекторских агентств Федеральным закон № 230-ФЗ. Так, в соответствии со ст. 7 взаимодействие кредиторов с должниками должно происходить исключительно согласно закону, который указан выше.
Относительно звонков родственникам должника, то они разрешены исключительно с согласия самого должника. Но всё равно звонки должны быть в то время и в том количестве, что на рисунке выше. Для того чтобы избавиться от звонков от коллекторов, необходимо написать соответствующее заявление.
Подробно вы можете прочитать тут: urstart.ru/ugrozhayut-kollektory-chto-delat/
Родственникам или третьим лицам они не имеют право звонить, только должнику и в все согласно закона. Другой вопрос, если в договоре прописано телефон другого человека для связи, но это легко отзывается и после этого они не... Читать далее
Родственникам коллекторы вообще не должны звонить, согласно положениям ФЗ, они могут звонить определенное количество раз в сутки/в неделю должнику, к иным лицам они могут звонить только в целях выяснения, где и кем работает... Читать далее
А выясняют каждый день по двадцать раз
Добрый день!
Деятельность коллекторских агентств регулируется Федеральным закон № 230-ФЗ. Но!!! Данный закон распространяется только на коллекторов, если вам звонит сотрудник кредитора (служба безопасности/служба взыскания... Читать далее
Возможность общения коллекторов с третьими лицами, к примеру с родственниками должника, регламентирована ст. 4 ФЗ № 230. Сотрудник вправе звонить близким заемщика только при условии наличия выраженного в письменном виде... Читать далее
Непосредственно общаться с должником в рабочие дни с 8 утра до 22 ночи.
Лично встречаться не чаще 1 раза в неделю.
Звонить по телефону не более 8 раз в месяц.
Есть и другие поводы для направления жалоб. Например, когда... Читать далее
Мне звонит восток банк каждый день .просрочка 5 дней. А мне звонят каждые 40 мтрут . и разные операторы. И ещё... Читать дальше
ФЗ о коллекторах (он же 230-ФЗ от 03.07.2016 "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой... Читать далее
А нам звонят по10 раз,это при том что платим каждый месяц на много больше.Чем больше платим,тем больше должны.