Кирилл, добрый день! Я из службы качества Битрикс24.
Свяжитесь, пожалуйста, с нашей службой поддержки любым удобным способом:
- Через чат поддержки на вашем портале
- На нашем сайте https://helpdesk.bitrix24.ru/ticket.php
- В личных сообщениях официальной группы в ВК https://vk.com/bitrix24
Мы уточним детали и обязательно во всем разберемся.