Здравствуйте.
Хочу поделиться с владельцами сайтов на 1С Битрикс - у кого в последнее время упали сайты и есть информация от хостинга, типа такой:
"Ваш сайт работает таким образом, что создает множество процессов httpd, которые многократно перегружают процессор и съедают всю доступную оперативную память.
Попробовал увеличить memory_limit до 1Гб - этого мало. Увеличил до 2Гб - сайт падает с 502 ошибкой."
Ситуация печальная(!) и увеличение memory_limit вам не поможет.
Ищите рабочую версию сайта у себя в бэкапах.
Это вирус, который ломает действующий сайт, генерирует файл putin_huilo.php - ищите в папках сайта.
Вирус затирает данные в инфоблоках и настройках…
Настройки инфоблока и каталог уже не вытащить никак, если сайт уже упал и если у нет обмена каталога из внешних сред.