HP Pavilion. При выключении или входа в спящий режим ноутбук не выключается до конца (работают огоньки мыши, горит кнопка выключения, горит подключённый LAN кабель). Чтобы выключить ноутбук, приходится выключать способом аварийного выключения (зажать кнопку выключения). Помогите, пожалуйста!!!
Надо установить драйвер Intel management engine interface.
Скачать его можно с сайта https://support.hp.com/ru-ru/drivers/laptops
Далее ввести серийный номер с ноутбука (он находится в нише под аккумулятором, аккумулятор надо снять). Если будут трудности - пишите со скришонтами места, в котором застопорились.
Спасибо большое! Всё сработало!!!!!