Проверьте подключение. Попробуйте другой порт. Хорошо бы эту же мышь в другой компьютер подключить - проверить. Если на другом компьютере заработает, то смотрите в сторону драйверов от материнской платы ноутбука. Заодно еще и обновления ОС проверьте.