Здравствуйте, уверен, что ваша ситуация благополучно разрешилась. На всякий случай подскажу, как устранить еще одну неисправность, которая иногда может возникнуть при слишком резком открытии створки.
Иногда она может просто повиснуть на одной петле, как правило, на нижней. Это происходит или из-за отсутствия блокиратора ошибочных действий или из-за избыточного усилия.
Выглядит устрашающе, ведь получается, что створка находится и в поворотном, и в откидном положении. Однако эту ситуацию легко исправить.
- Нужно закрыть створку и плотно прижать ее к раме. Если что-то внутри конструкции этому препятствует, то немного приподнимите створку.
- Поверните ручку в горизонтальное положение, как будто хотите распахнуть окно. Проверните вверх до вертикального, а затем опустите в режим «закрыто».
- Отпустите створку и убедитесь, что она занимает штатное положение и полноценно функционирует.
С уважением, Ильдар