Добрый день! Скорее всего вопрос либо в нарушении контактов (внутреннее подключение), либо системный сбой (система "не видит" клавиатуру). И то, и другое весьма странное явление, посколько это ноутбук и там все априори подключается автоматически. Видимо поставленная Винда имеет глюк.