Кроме очевидного перекрытого вентиля есть ещё несколько причин:
сработала система аквастоп
забился фильтр очистки
дверца закрыта неплотно или сломался датчик положения дверцы
не работает насос
сломал заливной клапан
вышел из строя один из элементов блока управления
Для точной диагностики лучше проконсультироваться со специалистом в сервисном центре.