Вероятная причина в неполадках браузера. Попробуйте почистить кеш браузера. Нужно перейти в настройки и найти раздел очистить кеш и историю. Затем войдите опять в кабинет попробуйте еще раз. Можно попробовать режим инкогнито, нажмите сочетание клавиш CTRL+SHIFT+N и пройдите по ссылке https://realty.yandex.ru/