При звонке кнопка громкой связи не активна и не слышно собеседника, то есть иконка кнопки есть, но её невозможно нажать. Всё это произошло при звонке и перезагрузки и сброс настроек сети не помог
Ps. В наушниках airpods все работает(звук есть)
Также можно попробовать сделать сброс полный, с удалением всех данных и если не поможет то разбирать и смотреть что с платой, это запросто может быть и железная неисправность вроде сгоревшего динамика. Если цепь динамика неисправна то кнопка может быть неактивной