Могу предложить записывать все разговоры на диктофон, но об этом необходимо предупредить начальника, и пояснить почему Вы записываете. На этом этапе у многих уже желание отпадет травить. Как говорится себе дороже. Самое главное не переходите на личности и ругань!!! Все спокойно и вежливо.