Раз вы указали, что у вас глубокая царапина, то стоит ее предварительно “разгладить”. Для этого поврежденный участок обработать специальным растворителем, например, Cosmofen. Состав втирается смоченной салфеткой в углубление. Он “разъедает” пластик и устраняет четкие контуры борозды.
Теперь можно сразу же влажной тканью снять растворитель с поверхности рамы, тщательно отшлифовать и отполировать участок сухой тканью. Если профиль глянцевый — его надо полировать дольше. И не забудьте про резиновые перчатки и хорошо проветривать помещение при работе.
Если вы не уверены в своих силах и боитесь, что можете перестараться и повредить растворителем раму, то лучше обратитесь к специалисту.
Еще можно использовать пасту ремкомплекта для устранения царапины. Густую массу наносят на пластики, фактически приклеивая его к поверхности, после шлифуют и полируют. Если все сделано правильно, то достаточно одной процедуры и рама будет вас радовать аккуратным видом.
Рекомендуем ознакомиться со статьей по уходу за пластиковыми окнами: https://imperia-okon.ru/poleznoe/uhod-za-plastikovymi-oknami/