Пропустил пункт про полную дееспособность человека, который совершает заказ, в личном кабинете был указан возраст (16 лет), но все же заказ прошел, уже оплачен, и написано, что он принят в работу. Смогу ли я забрать посылку из пункта выдачи? Стоит ли отменять заказ, пока он не доставлен?
Документы при получении посылки в пункте выдаче Озон не понадобятся. Нужен только номер заказа. Сотрудник отделения может попросить удостоверение личности, если в заказе указано, что товар с ограничением 18+.
При получении посылки в постамате Озон документы не нужны, необходим только смс код. Он приходит на номер телефон, который покупатель указывает в заказе.
Если посылка с Озона доставляется курьером, документы нужно только в том случае, если на заказе стоит пометка, что доставляемый товар имеет ограничения 18+.
Значит в вашем случае не нужно отменять заказ.