Возможность возврата ювелирного изделия зависит от способа его приобретения.
Если Вы приобретаете ювелирное изделие в offline магазине, то в этом случае в соответствии с "Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации", утвержденным постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 №55, ювелирные изделия надлежащего качества обмену или возврату не подлежат.
Если Вы приобретаете ювелирное изделие в online магазине, то в этом случае в течение семи дней с момента доставки изделия Вы имеете право вернуть абсолютно любой товар, в том числе ювелирное изделие надлежащего качества.
К сожалению, ювелирные украшения надлежащего качества возврату или обмену не подлежат, в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 №55
А если брак изделия? В этом случае что говорит закон? Или только речь идет о браке, который нельзя устранить?