Вопрос возврата лекарственных средств регламентируются 18 статьей Закона о защите прав потребителей и Постановлением Правительства Российской Федерации №55. Лекарственные средства возврату и обмену не подлежат. Даже если лекарство не применяли и сохранили целостность упаковки, вернуть лекарство уже нельзя. Как только пробили чек, возврат невозможен.