Могу ли я жаловаться на декор салона, внешний вид авто и музыку, когда пользуюсь услугами Яндекс Такси? Этично ли это?

У таких водителей просто понижается рейтинг. 

А чтобы жаловаться, нужно довести до ума договора, чтобы было четко прописано что можно и нельзя держать в салоне, и что музыку включать нельзя.