Официальный сервис дал акт, что не успевает в 45 дней ремонт произвести, сказали идти в магазин и менять или возвращать средства. Магазин отказывается, ссылаясь на то, что в акте написано, что есть следы вскрытия. Говорят, их поставщик не примет. В сервисе подтвердили, что это гарантийный случай и по акту можно смело идти и менять.
Как поступить?