Смотря с кем и о чм вы говорите. Лучше, когда ваш голос и поведение соответствуют вашему внутреннему состоянию и ситуации. В психологии это называется "конгруэнтность". Тогда всем становится существенно проще и легче общаться - и вам, и собеседнику.