Купила некачественное пальто.
Купила пальто 19.09.2020. Одела его 22.09.2020. Идти до работы 15 минут, за это время закатались подмышки у пальто. Чека нет, ярлык, естественно, срезала, так как одела. Пришла в магазин, мне отказываются возвращать деньги, написала заявления, на рассмотрения уйдёт 7 дней, либо обмен товара или есть небольшая надежда, что будет возврат денег. Стоит не дорого - 3390, но это же тоже деньги. Имею ли я право настаивать на возврате денежных средств? Не хочу менять на другую вещь.
Возврат товара+2
Первый
Да, можете продолжать настаивать на своем праве вернуть эту вещь и получить назад свои средства. Статья 18 ЗоЗПП вам в помощь. На будущее еще могу посоветовать пальто у iraneva com/katalog/palto/ выбирать. Очень красивые и качественные женские вещи предлагаются.
Лучший
Мы занимаемся защитой прав потребителей юридически... · 23 сент 2020 · защитаправпотребителейперми.рф
Добрый день.
В данном случае применима ст.18 ЗоЗПП.
Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же... Читать далее
Знаем все про защиту прав потребителей. Побеждали Mercedes, LIFAN, Apple Россия!
Перейти на защитаправпотребителейперми.рф