Возможно, вам стоит поправить коллегу или поговорить с ней перед очередной встречей с клиентом, научить, как правильно вести переговоры, в крайнем случае, обраться к руководству. Не исключено, что неправильная информация может в дальнейшем вскрыться, возникнет недопонимание клиента с вашей организацией, и сделка может быть под угрозой.
Для меня это всегда было сложным вопросом, входит ли в компетенцию работа и навыки коллеги? Влияют ли его решения на меня? В каких отношениях с ним? Из этих факторов и строится дальнейшая цепочка действий.
Если качества услуги/продукта в разговоре коллеги завышаются или цена не соответствует реалиям, то скорее всего это просто человек очень хочет продать, такое бывает. Чтобы исключить подобные ситуации, рекомендуется:
1... Читать далее
Нужен поликарбонат от производителя? Любой вид поликарбоната у нас на сайте!
Перейти на mir-polikarbonata.ru
Первый
У меня была подобная ситуация и мне помогло честно поговорить с коллегой, выяснить причины предоставления некорректной информации, рассказать, как поступить, если затрудняешься ответить правильно, обратиться за помощью. В... Читать далее