Что значит "не очищается"?
1) Если речь о том, что на кофемашине продолжает гореть огонек, сигнализирующий о небходимости сделать декальцинацию. То это значит, что машина просто "не поняла", что вы провели процедуру. Кофемашина сама не измереяет жесткость воды, она просто раз в n-ое количество чашек зажигает огонек. А гасит его она после строго определенного набор нажатий на кнопки (все шаги описанные в вашей инструкции). Если вы сделали что-то немного не так: пропустили какой-то шаг или сделали не в той последовательности, то по факту очистка проша, но КМ этого не поняла. Проведите ещё раз с обычной водой (нет необходимости гонять средство во второй раз) в этот раз действуя четко по инструкции.
2) Если речь о том, что вы считаете, что накипь не очистилась. То позвольте уточнит, как именно в случае кофемашины вы это понимаете и почему считаете, что где-то осталось накипь?