Попросите зайти в фемели линк, попросите именно таким образом: Включи пожалуйста одну функцию, дальше нужно нажать на управление устройства, и выбрать, разрешить скачивать приложения из неизвестных источников, имею в виду, не из плей маркета, и заходим в любой браузер, и пишем: скачать какое вам приложение нужно, например: (тик ток) самое последнее обновление. Надеюсь помог.