Для начала убедитесь, что человеку не нужна квалифицированная помощь специалиста и он способен справиться со своим состоянием сам. Если это не так, и речь идет о посттравматическом стрессовом расстройстве, лучше порекомендовать обратиться за помощью к специалисту, работающему с подобными вопросами.
В том случае, если человек способен справиться с травмой самостоятельно
Ваша задача - принять и понять. Не осуждайте, не утешайте, не спорьте. Важно создать то пространство, где сможет легко поместиться вся боль человека. А для этого необходимы лишь Ваше участие и возможность слушать и слышать.
Важны присутствие и забота.
Следите, чтобы человек питался, достаточно спал и отдыхал, то есть удовлетворял свои основные жизненные потребности.
Помогут быстрее оправиться привычные простые занятия со знакомым результатом, контакт с природой.
Очень важно дать возможность выговориться. Поэтому, если потерпевший хочет делиться своими переживаниями, ему важно предоставить эту возможность.
Человеку, пережившему стресс такой силы желательно избегать приема алкоголя и других подобных "успокоительных". Это временное облегчение, которое под влиянием подобной травмы может быстро перерасти в зависимость.
Помните, что иногда поддержка в виде возможности ощутить рядом близкого человека и его плечо - самое ценное. В некоторых случаях не нужны слова, а важно просто быть.