Контролировать переговоры
Правильно оценивать ситуацию (статус свой и другой стороны, права и обязанности сторон, рациональность своих претензий и претензий другой стороны, ресурсы свои и другой стороны)
Иметь четко описанную в цифрах, датах и сроках цель
Иметь альтернативу (Возможность отказаться от текущих переговоров без ущерба для дела или себя лично)
НЕ ВОВЛЕКАТЬСЯ ЭМОЦИОНАЛЬНО (Не поддаваться манипуляциям, не поддаваться агрессии, не провоцировать другую сторону и не поддаваться провокациям)
Иметь план действий в переговорах (на каждый из вариантов развития событий)
Всегда фиксировать результаты переговоров письменно