В первую очередь автоматизировать наиболее типовые и рутинные действия. Например, заказ пропусков, бронирование переговорных комнат и т.д.
Интерфейсом автоматизации может быть чатбот, а сама «начинка» построена на low-code платформе (чтобы была возможность оперативно вносить изменения без привлечения сторонних разработчиков и IT-отдела).
Пример как прошла автоматизация в HR в компании КРОК: https://www.comindware.com/ru/hr-digital-transformation-croc/