Для начала, что такое навык. На́вык — это способность деятельности, сформированная путём повторения и доведённая до автоматизма.
Исходя из этого, по моему мнению, главные навыки для менеджера-продажника это:
1. Способность выявлять истинные потребности клиента.
2. Разбираться в психологии покупателя.
3. Уметь работать с возражениями ( важно! ).
4. Обладать даром убеждения ( что врядли является навыком, тк это же дар).