Какие существуют этапы продаж?
Бизнес и менеджментТорговля+1
Анонимный вопрос · · 33,8 K
Если мы рассматриваем классическую технологию продаж, то этапов будет 6:
- Проход секретаря
Цель этапа: выйти на ЛПР (лицо принимающее решение) в максимально короткие сроки - Установление контакта с ЛПР
Цель этапа: сделать так что бы клиент был заинтересован продолжить дальнейший разговор - Выявление и формирование потребностей
Цель этапа: сформировать у клиента понимание, что с вашим продуктом он сможет работать эффективнее - Презентация
Цель этапа: показать выгоды, которые получит клиент от сотрудничества с вами - Работа с возражениями
Цель: устранить все возражения клиента, снять его сомнения - Закрытие сделки
Цель: получить оплату😊
Важно понимать, что внутри каждого этапа есть набор действий и инструментов, от которых напрямую зависит успех вашей продажи. На курсе Контур.Школы «Мастер продаж» (https://school.kontur.ru/courses/398-sales-master) подробно разбирают технологии продаж, определяют цели и действия на каждом этапе, приводят примеры речевых модулей. Так же после каждого урока будет возможность закрепить знания выполняя практические задания.
Первый
Как правило, любой процесс продаж можно разложить на 5 основных этапов.
1 этап - это установление контакта и формирование доверия к продавцу. Здесь важно сформировать у клиента доверие к личности продавца, и доверие к его экспер... Читать далее
Павел Писаревский
Эксперт по систематизации бизнеса и построению отделов продаж
Перейти на wa.me/qr/NFYN6BTATM45K1
Первый
Существует множество подходов к созданию этапов продаж.
Вот наиболее популярные:
— Продажи по методу SPIN (подходит для переговоров и экспертных продаж)
— Методика продаж AIDA (подходит для большинства типов продаж)
—... Читать далее
Здесь вы описали лишь работу на последней стадии готовности к совершению покупки.
Для того чтобы правильно выстроить работу на каждом этапе продаж вы должны изучить следующие фреймворки:
1. Пиратские метрики — https://yandex.ru/q/question/computers/aarrr_piratskie_metriki_rasskazhite_kak_b74e31e8
2... Читать далее
🔥‼️ Получите все материалы и презентации с наших тренингов 🎓 — бесплатно
Перейти на leadstartup.ru/get
Самая классическая модель продаж – это 5 основных этапов продаж:
-установление контакта с потребителем;
-выявление потребностей;
-презентация товара;
-работа с возражениями;
-завершение сделки.
Каждый из этих этапов... Читать далее
Я не буду пересказывать учебник.
Но выделю основные
Постановка цели на продажи -то самое главное и далее сам контакт :
1.Вхождение в контакт, знакомство
2. Если есть договорённости, то их озвучиваем
3.Сбор информации,потребност... Читать далее
Существует 5 ключевых этапов продаж:
1. Установление контакта (знакомство, сонастройка, создание и поддержание благоприятного климата для последующего общения)
2. Выявление потребностей клиента (определение его запроса и... Читать далее
Этапов продаж может быть много, есть стандартные этапы продаж о них уже писали выше:
1. Установление контакта
2. Выявление потребности
3. Презентация
4. Работа с возражением (создание и предложение решения если его не было)
5.... Читать далее
Пепсико придумала 8 шагов визита ТП, лучше нет )
1 этап продажи — Знакомство/Установление контакта
Этап заключается в начальном взаимодействии с клиентом. Некоторые считают главным в этом этапе так называемый «смолл толк» (small talk) – разговор о дороге, офисе клиента и т.д... Читать далее
Первый
И важно помнить, что на каждом этапе продаж нужно запрашивать обратную связь у клиента и делать паузы после своего вопроса, например: - ля-ля-ля, ... а как вам в целом, Петр Иванович? (ПАУЗА, ждете ответа клиента)
Никак … ммммм