Здравствуйте!
Прием первый - слушать, пытаться понять услышанное. Технически для этого нужно не говорить самому, не оценивать сказанное собеседником, не пытаться вставить свое мнение, не спорить, а пытаться действительно услышать, как это у собеседника, то о чем он говорит. Помним, что о чем бы человек не говорил он говорит о своем восприятии этого, то есть дает информацию о себе.
Прием второй - задавать вопросы. Научитесь уточнять, прояснять, интересоваться. Задавайте открытые впросы: как, что, почему, зачем? Не обесценивайте, а уточняйте, интересуйтесь.
Прием третий - дать другому быть другим. Не пытаться сопоставить с собой, а сразу строить образ другого. Он другой, у него все по-другому, и вот он рассказывает как. Стараться слушатт из позиции дурака, из позиции незнания, чистоты, тишины. Дайте себе установку слушать так, как будто у вас нет своего опыта. Принимайте и удивляйтесь!
Прием четвертый - верить сказанному. Вам сказали «мне это больно» или «меня это обижает» - все, точка. Никакого «ничего тебе не больно» или «да это не обидно, почему ты обижаешься?».
Прием пятый - самый главный - поймите себя, изучите себя, разрешите себя - остальные станут понятнее в разы и без специальных приемов.