Очень хорошая книга Юлии Гиппенрейтер "Общаться с ребенком. Как?". Ее советы и рекомендуемые методы помогают наладить общение с ребенком, снизойти до его уровня, посмотреть на проблему глазами ребенка. Очень нравится метод "активного слушания", рекомендуемый при разговоре с ребенком. Как оказалось, активно слушать очень тяжело, так и хочется перейти на более категоричный тон, но он, действительно, помогает установить контакт с ребенком и понять его проблему.
"Снизойти до его уровня"... Нда...
Больше спасибо за ответ. Я хочу обучиться на детского психолога