Лучше конечно что бы делала фирма.
При гарпунной технологии надо вывести гарпун из зацепления (например тонкой плоской отверткой) и попробовать вытащить его тонкогубцами или хорошим пинцетом. Предварительно погреть феном.
При штапиковой системе надо вынуть штапик. Можно не греть.
А тканевый потолок на "прищепке" назад уже не получиться натянуть.