Никогда не забывайте о том, что ответной агрессией лучше вы не сделаете, поэтому первое и главное правило -- не пытайтесь кричать на человека в ответ. Существует категория людей-скандалистов, которым устроить скандал за счастье. Вы будете ощущать себя опустошенно и подавленно, а они внутри будут радоваться.
Существуют различные приёмы защиты от агрессии. Например, приём, который называют "Аквариум". Во время брани представьте, что между вами и оппонентом аквариумная стенка, толща воды, и вы ничего не слышите из того, что сказано в ваш адрес, вы можете лишь видеть человека. А если вы не слышите оскорблений и ругани в свой адрес, значит, вы не поддадитесь на провокацию и с честью и спокойствием ответите скандалисту.
Ещё один приём -- "театр абсурда". Доведите ситуацию, спровоцировавшую ругань оппонента и саму его ругань до абсурда, гиперболизируйте её, чтобы всё это у вас вызывало лишь смех.
Также можно представлять, что вы наблюдаете ситуацию лишь со стороны, и все персонажи - куклы, которые разыгрывают какую-либо сцену. К вам эта ситуация не должна иметь отношения.
www.youtube.com/embed/794GcyLBUU8?wmode=opaque
Чтобы выиграть войну, надо закрыться руками, скрутиться и сказать "ой, а этого всего нету". Можно ещё сдаться противнику
Моя бабушка , царствие ей небесное, учила мою маму, а та меня, что надо сделать из пальцев фигу и держать за спиной . Мне помогало , когда начальство несправедливо кричало.