Причины могут быть самыми разными, если подозреваете технические проблемы, то нужно отвозить автомобиль на диагностику. А если есть подозрения в сторону водителя, то стоит поставить контроль топлива ГЛОНАСС. Отличная система контроля, как раз для подобных ситуаций. На ruglonass ru/kontrol-topliva-glonass.php подробнее про нее расписано.