Добрый день!
В общем очень даже положительно.
Мы же понимаем что это лоукостер и то что низкая цена обусловлена тотальной экономией - персонал, еда, аэропорты и т.д.
Соответсвенно зарабатывают они на том, что все практически услуги платные (Багаж, выбор места, печать талонов и т.д).
Как сказали коллеги, проблемы начинаются, когда люди желают получить за лоу кост сервис как у стандартных авиакомпаний с стандартными прайсами.
Основная цель лоукостера - доставить вас из точки в точку бы с минимальным комфортом приемлимым.
Может грубо, но так и есть