Данный вопрос относится к Сертификату прививок - официальному медицинскому документу о ВСЕХ сделанных прививках пациенту.
Речь идет не о Сертификате вакцинации на Портале государственных услуг.
По Вашему личному обращению (заявлению) вам обязаны сделать выписку из Вашей медицинской каты, в том числе, сделать "копию" Сертификата прививок. Обратитесь письменно с заявлением в медицинскую организацию.