Как удалить недостоверные отзывы в интернете?
Работаю директором по персоналу в крупной региональной компании. На последней неделе на сайтах с отзывами стали появляться негативные комментарии об условиях работы в компании. Лично я сомневаюсь в их достоверности, т.к. описанные случаи нам не известны, внутренняя проверка их не обнаружила, да и никаких доказательств в отзывах нет! Есть ли какие то способы удалить такие отзывы, чтобы они не смущали соискателей?
У многих сайтов-отзовиков есть свои внутренние правила публикации отзывов и комментариев. Проверьте, возможно не все отзывы подходят пож правила. Если вы нашли такие, пишите администрации сайта с просьбой удалить отзыв.
Создайте на сайте официального представителя бренда, обычно сайты-отзовики предоставляют такую возможность. Могут понадобится подтверждающие документы. Создание такого аккаунта в разы облегчит вам коммуникацию на сайте - как с пользователями, так и с администрацией сайта.
Напишите от имени оф. представителя под недостоверным негативным отзывом и попросите предоставить какую-то дополнительную информацию. Если такой информации не поступило за 7 дней - можно обратиться к администрации сайта с просьбой удалить отзыв за недостоверностью.
Если у вас есть возможность доказать, что факты, описанные в отзыве не соответствуют действительности. Например, вам пишут, что у вас столовая не соответствует нормам СанПиН. В таком случае, вы можете отправить подтверждающий документ, которой вы заранее получили из надлежащего органа, администрации сайта, чтобы попросить удалить недостоверную информацию.