Я не эксперт в искусственной лаковой коже, но частенько сталкивалась с любимыми и дорогими вещами. Мой совет: обыграть царапину как достоинство. Зайдите в магазин швейной фурнитуры и подберите стильное ненавязчивое украшение на сумку, которое перекроет царапину. Например, на лаковой коже отлично будет смотреться металлическая фурнитура; а чтобы все это выглядело очень аккуратно можно обратиться в ремонт - там очень аккуратно и незаметно все это закрепят и вуаля: у вас не поцарапанная дорогая сумка, а уникальный аксессуар!