Из многолетней практики пришел к выводу, что собственник малого бизнеса должен "созреть" для систематизации.
Можно сколько угодно убеждать незрелое яблоко в необходимости немедленно стать зрелым, но это никак не повлияет на сроки его вызревания. Яблоко созреет в положенное время.
Так и в бизнесе:
- Во-первых сам бизнес должен эволюционно подойти к переходу со стадии стартапа (становления) на стадию зрелости. Где возникнет необходимость систематизации. На стадии стартапа систематизировать бизнес не имеет смысла.
- Во-вторых сам собственник это должен почувствовать, осознать! Понять, что дальше бизнес развиваться на прежних принципах управления не может. Ручное управление работает до 10-15 человек максимум. И то с оговорками.
У собственника должна появиться мотивация:
- Или "мотивация К": к тому, чтобы развиваться, масштабироваться, повышать прибыль, нести больше пользы и так далее. В общем К каким-то своим, имеющим для него лично высокую значимость, ценность, целям.
- Или "мотивация ОТ": когда собственник видит, что бизнес стагнирует или разрушается. Он вынужден действовать ОТ страха потери бизнеса. То есть мотивация действовать ОТ риска негативного сценария.
Привить мотивацию извне практически невозможно. Пока собственника в целом всё устраивает, убедить его начать систематизировать бизнес практически невозможно. Всегда будет надежда, что само всё рассосется, раньше ведь как-то работали!
Ему можно подсветить все его проблемы, проявляемые ежедневно. Его постоянную перегрузку, связанную с ручным управлением. Упущенные возможности. Нарисовать картину того, что будет, если ничего не менять, показать на примерах и т.д. Он будет даже согласен со всеми выводами. Но пока, как говорится в народе, "петух не клюнет", действовать не начнет.
На практике постоянно сталкиваюсь с предпринимателями, которые уже даже задумались о систематизации. Вышли на переговоры. Но начинать проект не решаются. А возвращаются только через полгода-год, со словами:"Я наконец созрел, понял, что ничего само не меняется, становится только хуже".
Резюмирую. Чтобы собственник принял решение о систематизации, он должен быть осознанно уверен в её необходимости и иметь к этому сильную мотивацию ("к" или "от").
Все собственники разные, поэтому индивидуального подхода не избежать. Но любые способы, которые обеспечат понимание необходимости перемен и мотивацию, помогут собственнику начать действовать!
Полезные статьи по теме:
Если был полезен, голосуйте лайком!
Всем успехов в развитии!