Теперь Кью работает в режиме чтения

Мы сохранили весь контент, но добавить что-то новое уже нельзя

Как стать агентом поддержки ВКонтакте?

Бизнес и менеджментКарьера+4
Valeriya Khamzina
  ·   · 42,2 K
Первый
Мечтатель. Просто хороший человек.  · 12 февр 2016

Многие думают, что для работы агентом поддержки ВКонтакте нужно обладать специализированными навыками, связями или громким именем. На самом деле это не так, хотя определенные требования к соискателям на вакансию агента поддержки все-таки существуют.

Для того чтобы стать агентом поддержки ВКонтакте необходимо:

— Любить и хорошо знать сайт ВКонтакте. Человек, который этот проект не любит, агентом поддержки стать не сможет.

— Любить и знать русский язык (агент поддержки должен быть идеально грамотным). Ведь даже если перед отправкой проверить свое сообщение на различных проверочных системах с целью выявить ошибки, допустить их все равно можно (бывают ошибки, которые исправить не может никакая программа).

— Уметь искать информацию (агент поддержки ВКонтакте должен найти лаконичный и полный ответ на любой вопрос пользователя). Поэтому правильная работа с поисковиком и поиск информации – обязательное требование.

— Уметь изящно излагать свою мысль. Ведь агент является лицом сайта, определяет его стиль.

— Трудолюбие и просто ангельское терпение (пользователи бывают разные).

— И наконец, кроме всего вышеперечисленного для того чтобы стать агентом ВКонтакте нужно:

— при себе иметь все необходимые документы (трудоустройство официальное);

—достичь 18-летнего возраста.

Далее Вам нужно лишь связаться с администрацией сайта, либо найти подходящую вакансию на странице

Не согласен насчёт пункта "приехать в Санкт-Петербург". Мне предлагали работать удалённо, но я не смог достать... Читать дальше
Бизнес с Китаем Мировая литература  · 12 февр 2016
У меня есть опыт работы агентом тех. поддержки ВК. И для этого мне не пришлось ни ехать Санкт-Петербурге, ни тем более жить в этом городе. А просто однажды один хороший знакомый (которому всё же необходимо ездить в Питер раз в... Читать далее

Двадцать тысяч хоть будет? В регионах это уже больше среднего.

Специалист по ВКонтакте, опыт 5 лет.  · 29 июн 2020
Здравствуйте! Путь в Поддержку весьма непрост и тернист и только лучшие смогут пройти его до конца. Ведь у агента весьма нелегкая задача — он всегда должен быть готов прийти на помощь пользователю. Поэтому перед тем, как стать... Читать далее