На самом деле, с с этими госуслугами целое дело. Зарегистрироваться там иногда бывает вообще нереально самостоятельно.
Так что советую прочитать подробный гайд https://gosuslugi-wiki.ru/goryachaya-liniya-gosuslug.html. Там все хорошо расписано, вы найдете ответы на многие вопросы.
Ссылку на приложение можно получить по смс, указав свой номер на сайте https://www.gosuslugi.ru/help/mobile или с помощью сервиса Google Play, указав в поисковой строке - госуслуги.