Если вы забыли графический ключ или пароль от планшета, вам поможет восстановление пароля через аккаунт Google.
Если же у вас нет аккаунта Google или не можете войти в него, вам придётся принять чуть больше усилий для разблокировки.
Прилагаю статью с решением проблемы.
https://protabletpc.ru/advice/kak-razblokirovat-planshet-esli-zabyl-parol.html
При введении графического пароля требовалось указать обычный пароль или пин-код, по нему и войти! Если этого нет то только перепрошивка или сброс на заводские настройки.