Не очень понятно, какой смысл вы вкладываете в слово «когда»:
Когда, в смысле, через какой период после установки нового окна?
Когда, в смысле, при каких обстоятельствах (неисправностях)?
Поэтому отвечу на 2 варианта:
- «Когда», в смысле периода времени или другого критерия, например, циклов открывания-закрывания окна
В окнах нет такого временного требования, после какого срока эксплуатации необходимо проводить ремонт окна, как, например, в жилых домах – капремонт дома после эксплуатации 25 лет. Если «капнуть» немного глубже, есть в нормативах требования к ресурсу, например, фурнитуры.
В ГОСТ для фурнитуры прописано:
При испытании на безотказность (надежность) поворотно-откидные устройства должны выдерживать не менее (20000+1%) полных циклов (см. 3.25), поворотные устройства - (25000+1%) циклов; откидные и фрамужные устройства - (25000+1%) циклов; сдвижные (раздвижные) складывающиеся устройства - (25000+1%) циклов.
Для уплотнителя срок гарантированной работы в пределах требований – 5 лет.
На самом деле, это только установлено для того, чтобы производитель фурнитуры или уплотнения изготавливал свою продукцию на использование не меньше установленного периода или функционального применения. Это совсем не значит, что после этого ресурса потребуется замена или ремонт. Качественная фурнитура или уплотнитель могут служить гораздо дольше. Многое также зависит не только о качества, но и условий эксплуатации, соблюдения периодического рекомендуемого обслуживания, нештатной ситуации и прочее.
- «Когда», в смысле появления проблем
Здесь можно отталкиваться от самого определения слово ремонт – это комплекс мероприятий по восстановлению работоспособного или исправного состояния какого-либо объекта и/или восстановлению его ресурса. Ремонт производится в случае, если невозможно или нецелесообразно заменить изделия на аналогичные новые.
Если применить это в упрощенном виде к окну, то ремонт необходим, когда окно, в целом, или его отдельные элементы не стали выполнять свои функции как требуется, или вообще вышли из строя. Чтобы не заменять их на новые, целесообразно провести ремонт, если с его помощью эти неисправности устраняются. Принимать решение в данном вопросе должен специалист, который реально разбирается в конструкции окна! Очень часто, проблемы, которые кажутся катастрофическими, на самом деле являются простейшими и не требуют большой оплаты. Сейчас же развелось много «сервисных» компаний, а по сути мошенников, которые берутся ремонтировать людям окна не только, когда это необходимо. Причем, часто «копеечный» ремонт они превращают в суммы, исчисляемые не только тысячами, но и десятками, а то и сотнями тысяч рублей. Не редки случаи, когда они «залечивают» «здоровое» окно, превращая его в негодное. При этом с владельца окна берут еще огромные деньги.
Также, ремонт окна с заменой отдельных частей, может производиться по мере их износа после нескольких лет эксплуатации. Для ориентира по сроку, когда может наступить износ хоть чего-либо на практике, могу сказать следующее из своего опыта. В 1997 году сам изготовил и смонтировал у себя пластиковые окна. Сейчас на дворе декабрь 2020 года. Получается. Что пользуюсь окнами почти 25 лет, ничего не ремонтировал и менял!
Так, что можно ориентироваться. Но у всех по-разному, и зависит от многих факторов. Но ориентир 25 лет без ремонта показывает – какой ресурс может быть без каких-либо «лечений».
P.S.
Чтобы окно подольше работало без ремонтов, необходимо заказывать его в проверенной годами работы на рынке компании.
Как дополнение, ссылка на оконный агрегатор – новый перспективный инструмент по поиску оконных компаний: https://kupiokno.ru/
Здесь можно не только выбрать оконную компанию, но и сравнить цены и прочее.
Про то, как обманывают владельцев окон, можно прочитать здесь:
https://www.oknamedia.ru/novosti/diagnostika-okon-populyarnyy-vid-moshennichestva-48681
