Нет такого правильного и неправильного общение, есть разные стили и общения, с разными характеристиками который подойдёт для разных людей, но это полезно только в случае спора или типо того. Просто в общении достаточно соблюдать 5 правила.
1.Быть нейтральным во всех вопросах, кроме себя естественно.
2.Проявлять интерес к мнению своего собеседника.
3.Говорить уверенно, спокойно.
4.НЕ ГОВОРИТЬ НА ТЕМЫ В КОТОРЫХ НЕ ШАРИШЬ.
5.Нестандартные вопросы.
Это основные пункты, и лично я считаю что в этой области психологии каждый человек должен изучать всё сам