1) Спросить себя, насколько и зачем вы хотите иметь к этому отношение? "Мой долг", если что, очень настораживающий ответ.
2) Спросить подростка, он-то вообще хочет ли, чтобы вы ему помогали? Потому что попытка реально помочь - как вы себе представляете? Пойти и сказать "ата-та" его родителям? Сказать ему "Не горюй?" - Очевидно, это, как написал George Lyamson в комментарии, как минимум официальное обращение в органы опеки. С последствиями сталкиваться придётся не вам, а ему, - а последствия всегда и плюсы, и минусы.
Словом, три вещи: вы сильно хотите принять участие, подросток ясно хочет вашей поддержки и согласен с её формой, вы обращаетесь в специализированные организации, из которых наиболее очевидны органы опеки.
Но - я не являюсь экспертом в области правовой помощи.