Написать в поддержку яндекса. Для этого зайдите в приложение, нажмите на Историю заказов, выберите проблемную поездку и там увидите кнопку - Написать в поддержку\проблема.
Мне так компенсировали полную стоимость одной поездки.
Подкаст "Глубинушка" — живая беседа друзей и попытка понять эту жизнь
Перейти на music.yandex.ru/album/16242251