В первую очередь нужно понимать, что любой серьёзный руководитель должен объяснить сотруднику, что ему нужно делать, как ему нужно это делать и выделить для этого весь необходимый ресурс. Если у вас уже прописаны регламенты должности, есть все скрипты и необходимое оборудование, а так же ресурс, необходимый для выполнения задач, то следующим шагом будет поиск сотрудников. Его не нужно усложнять. Обратитесь к любому HR фрилансеру или в агентство и запускайте поток соискателей на должность. А дальше просто тестируете людей на испытательном сроке. Без эмоций и личных привязок. Только такой способ поможет вам набрать хорошую команду, способную сделать результат. Если нужен хороший HR фрилансер, пишите, дам контакты.